Послепродажное обслуживание JETOUR и SOUEAST

В настоящее время в России работают несколько складов запасных частей для автомобилей JETOUR и SOUEAST, расположенных в Московской области, Новосибирске и Казани. Общая площадь складов составляет 17 000 м², а ассортимент насчитывает 10 000 уникальных позиций. Центральный склад в Московской области обеспечивает поставку запчастей для дилерской сети Москвы. В ближайшее время планируется открыть два новых склада — в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.

Центральный склад в Московской области всегда имеет в наличии 98% всего ассортимента комплектующих. Среднее время доставки запчастей по Москве и Санкт-Петербургу составляет 2 дня, а для регионов максимальный срок может достигать 9 дней, включая 2 дня на сборку заказа. Запасные части доставляются из Китая автомобильным, железнодорожным и авиационным транспортом. В месяц в Россию поступает от 15 до 20 контейнеров с комплектующими, а к 2026 году объем поставок планируется удвоить.

Итоги продаж JETOUR и SOUEAST в 2025 году

В декабре 2025 года открылся первый тренинг-центр для брендов JETOUR и SOUEAST, где проводятся мероприятия, мастер-классы и тренинги для специалистов дилерских центров. Оба бренда активно развивают решения для поддержки клиентов и повышения удобства эксплуатации автомобилей. В сотрудничестве с российской IT-компанией были созданы уникальные телематические системы JETOUR Connect и SOUEAST Connect. Эти системы позволяют управлять центральным замком автомобиля из любой точки мира через мобильное приложение, находить автомобиль на парковке и отслеживать его местоположение в реальном времени.

Также на некоторых моделях JETOUR планируется запуск сервисов телематики MY JETOUR, которые предоставят владельцам автомобилей возможности дистанционного управления функциями и доступ к разнообразному информационному и развлекательному контенту.

Действует программа «Джетур Ассистанс», предназначенная для помощи водителям автомобилей JETOUR на дорогах. Помощь предоставляется круглосуточно, без выходных и праздников. Водители могут получить техническую консультацию по телефону, а при необходимости — выезд к автомобилю и его эвакуацию. В случае длительного ремонта автомобиля, владельцу могут предложить размещение в гостинице или услуги такси. Программа также включает юридические консультации. Для владельцев автомобилей SOUEAST предусмотрена аналогичная программа помощи на дорогах.

Кроме того, разработаны оригинальные аксессуары для всех моделей JETOUR и SOUEAST, которые можно увидеть в шоу-румах дилерских центров на демонстрационных автомобилях.

Источник: abiznews.net